Registrace a ověření účtu

Účet u nás založíte za méně než pět minut. Stačí e-mail, heslo a volba měny, pak si můžete aktivovat uvítací bonus 100 % až do 1 500 000 Kč. Na této stránce popisujeme celý postup od registrace přes první vklad až po ověření identity.

Kdo se u nás může registrovat

Podmínky pro otevření účtu

Registrace je otevřená všem osobám starším 18 let. Sledujeme část trhu v českém prostředí, protože celé rozhraní, platební metody i podpora jsou připraveny pro hráče z Česka. Před registrací si ověřte, že hazardní hry jsou ve vaší jurisdikci legální, protože odpovědnost za dodržování místních zákonů nesete vy.

Jednu osobu, jednu e-mailovou adresu a jedno zařízení. Druhý účet si zakládat nemůžete, duplicitní registrace porušují naše podmínky a vede k zablokování výher. Pokud už účet máte a zapomněli jste přihlašovací údaje, využijte funkci obnovení hesla místo nové registrace.

• Věk 18 let a více, bez výjimky
• Jeden účet na osobu, domácnost a e-mail
• Hráči z Česka vítáni, CZK jako hlavní měna účtu
• Vyloučeny jsou registrace z těchto zemí: USA, Nizozemsko, Francie, Španělsko, Belgie, Německo, Portugalsko, Švédsko, Itálie, Izrael, Írán, Severní Korea a Sýrie

Jak si založíte účet

Registrace krok za krokem

Měnu účtu si volíte jednou a později ji měnit nelze, dobře si ji tedy rozmyslete. Pokud plánujete hrát s kryptoměnami, sáhněte po BTC, ETH nebo USDT. Pro klasické hraní v korunách je CZK praktičtější, protože se vyhnete přepočtům kurzů.

• Klikněte na tlačítko registrace a vyplňte e-mailovou adresu
• Vytvořte silné heslo, minimálně 8 znaků
• Zvolte měnu účtu: CZK, BTC, ETH nebo USDT
• Doplňte jméno, příjmení a datum nascimento ne, datum narození a zemi bydliště
• Potvrďte, že vám je 18 let a více, a přijměte naše obchodní podmínky
• Odešlete formulář a potvrďte registraci kliknutím na odkaz v e-mailu
• Přihlaste se a doplňte případně telefonní číslo pro dodatečné zabezpečení

Co o vás při registraci shromažďujeme

Uchováváme jen údaje nutné pro vedení účtu: e-mail, jméno, datum narození, zemi a IP adresu posledního přihlášení. Údaje o kreditní kartě nebo bankovním účtu požadujeme až při ověření výběru, nikdy hned při registraci.

Jak aktivujete uvítací bonus

Bonus 100 % až do 1 500 000 Kč

Bonusové peníze musíte protočit 40krát, než z nich uděláte withdraw vydavatelnou částku. Například bonus 1 000 Kč vyžaduje vsadit 40 000 Kč v hrách, než výhry uvolníme pro výběr. Na splnění máte plných 30 dní, což stačí i při klidném tempu hraní. Přesné podíly jednotlivých her na splnění podmínek najdete v podmínkách bonusu.

Další bonusy po uvítací nabídce

Po prvním vkladu u vás pokračujeme dál: týdenní cashback až 20 %, reload bonusy, slotové turnaje a kryptoměnové airdropy. Pro nejaktivnější hráče máme 10stupňový VIP klub s osobním hostem, vyšším cashbackem a rychlejšími výběry.

První vklad po registraci

Minimum 500 Kč a platební metody

Kryptoměny máme jako plnohodnotnou platební možnost, ne jako doplněk. BTC, ETH a USDT podporujeme i s LTC a DOGE, vklady i výběry běží okamžitě a část her má provably fair mechanismus. Výběry zpracováváme do 1 hodiny, denní limit činí 2 300 000 Kč. Minimální výběr je 500 Kč.

• Paysafecard
• Trustly
• Český bankovní převod (QR platba)
• Visa a Mastercard
• Skrill a Neteller
• MiFinity a Jeton
• Apple Pay
• Bitcoin, Ethereum a Tether

Ověření identity a dokumenty

Kdy ověření požadujeme

Dokumenty nahrajete přímo v profilu, formáty JPEG i PDF. Standardně je zkontrolujeme do 24 hodin, většina žádostí projde během několika hodin. Během kontroly můžete hrát dál, jen výběr se dokončí po schválení. Zajistěte, aby byly fotografie ostré, celé a údaje na nich čitelné, to je nejčastější důvod zamítnutí.

• Občanský průkaz nebo cestovní pas, popřípadě řidičský průkaz s fotografií
• Doklad o adrese: účt za energie nebo bankovní výpis ne starší 3 měsíců
• Doklad o platební metodě: fotografie karty zakryté kromě posledních 4 číslic nebo výpis z e-peněženky

Naše fungování a licence

Fungujeme od roku 2023 pod společností Betpanda S.R.L. a licencí Anjouan. Nabízíme přes 12 900 her, z toho 9 800 výherních automatů, více než 480 živých her a plné sportovní sázení. Podpora je k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu v češtině, angličtině a němčině.

Co dělat při potížích

Nejčastější problémy a řešení

Vyloučené z verifikace jsou hráči z vyloučených zemí. Registrace z těchto jurisdikcí automaticky blokujeme a vklady vracíme zpět na původní platební metodu. Váš účet vymazat nechcete, ale potřebujete pauzu? Aktivujte si v profilu limity vkladů, limity ztrát, připomínky délky hraní nebo samoomezování, poradíme i s Národní linkou pro odvykání.

• Duplicitní účet: pište na podporu před dalším vkladem, účty sloučit nedokážeme, ale jeden můžeme uzavřít
• Zapomenuté heslo: odkaz pro obnovení posíláme na registrovaný e-mail, platí 30 minut
• Zamítnuté ověření: nahráli jsme nejčastěji špatně čitelné fotky, pořiďte nové a nahrajte je znovu
• Bonus se nepřipsal: ověřte minimální vklad 500 Kč a následující den kontaktujte podporu, bonus dopočítáme manuálně

Časté dotazy

Jak dlouho trvá registrace v Betpanda Casino?

Vyplnění formuláře zabere dvě až tři minuty. Po potvrzení e-mailem je účet okamžitě aktivní a můžete rovnou vložit první vklad.

Musím při registraci zadávat promo kód pro uvítací bonus?

Ne, promo kód se nevyžaduje. Bonus 100 % až do 1 500 000 Kč se připsaný automaticky po prvním vkladu minimálně 500 Kč.

Potřebuji se ověřit hned po registraci?

Ne. U kryptoměnových vkladů a výběrů ověření zpravidla nepotřebujeme. Doklady si vyžádáme u fiat výběrů nebo z důvodu předpisů AML.

Mohu si založit druhý účet pro bonus?

Ne, jedna osoba smí mít pouze jeden účet. Duplicitní účty blokujeme a výhry z nich propadají.

Jakou měnu si mám zvolit při registraci?

Pro hraní v korunách volte CZK, pro kryptoměnové hraní BTC, ETH nebo USDT. Měnu účtu později změnit nelze.